UNE QUESTION A NOUS POSER ?

Consulter la FAQ ci-dessous et si vous ne trouvez pas de réponse à votre question. Il vous suffit de nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@tigerforce.fr ou bien depuis ce formulaire.

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Formulaire de contact

FAQ

Où est mon colis ?

Vous pouvez suivre son parcours de manière précise et en temps réel en vous rendant sur ce lien : suivre mon colis.

Comment fonctionne votre produit ? 

Notre produit permet d'exécuter des drop sets sans avoir à rebrancher le poids ni perdre de temps. Il suffit de placer le pin dans le support de poids et de l'utiliser pour enlever ou ajouter rapidement les poids lors de votre entraînement. Notre produit est conçu pour être simple à utiliser. Il vous suffit de suivre les instructions d'utilisation pour vous familiariser avec les exercices possibles et les réglages appropriés.

Est-ce que votre produit est compatible avec d'autres équipements de fitness ?

Nos deux diamètres que nous proposons sont compatible avec la plupart des machines d'entraînement les plus populaires. Consultez notre t͎a͎b͎l͎e͎a͎u͎ d͎e͎ c͎o͎m͎p͎a͎t͎i͎b͎i͎l͎i͎t͎é͎͎ pour savoir rapidement et facilement quelles PIN convient le mieux à votre salle de sport.

De plus, ils offrent une grande polyvalence d'utilisation, ce qui permet de varier les exercices selon l'objectif de chacun.

Est-ce que votre produit est adapté à tous les niveaux de fitness ?

Oui, notre produit est conçu pour être adapté à tous les niveaux de fitness, que vous soyez débutant, intermédiaire ou avancé. Vous pouvez ajuster la résistance, les réglages et les exercices en fonction de votre niveau de condition physique et de vos objectifs d'entraînement.

Est-ce que votre produit est sûr à utiliser ?

Oui, notre produit est conçu avec des normes de sécurité élevées et est testé pour garantir qu'il est sûr à utiliser. Cependant, il est important de toujours suivre les instructions d'utilisation.

Quel est le poids maximal que votre produit peut supporter ?

Notre produit est conçu pour supporter un poids maximal de 250kg en toute sécurité. Il a été rigoureusement testé pour garantir sa résistance et sa durabilité. Vous pouvez être assuré(e) que notre produit est capable de supporter des charges importantes pour répondre à vos besoins

Comment puis-je obtenir des mises à jour sur les nouveaux produits ou les promotions à venir ?

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter sur notre site web pour recevoir les dernières mises à jour sur les nouveaux produits, les promotions spéciales et d'autres informations exclusives. Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux pour rester informé(e) de nos dernières actualités.

Offrez-vous des promotions spéciales ou des remises pour les achats en gros ?

Oui, nous offrons des promotions spéciales et des remises pour les achats en gros. Veuillez nous contacter pour discuter des options disponibles et obtenir des informations sur les remises pour les commandes en gros.

Quelle est la durée de vie de votre produit ?

La durée de vie de notre produit dépend de son utilisation et de son entretien, mais il est conçu pour être durable et de haute qualité. Fabriqué à partir de matériaux de haute qualité, notamment de l'acier inoxydable et du plastique durable. Cela garantit que notre produit est robuste et résistant à l'usure, même avec une utilisation régulière.

Quels sont les délais de livraison de votre produit ?

Nous prenons 24h pour traiter votre commande puis 48-72h pour vous la livrer. Les délais de livraison dépend de votre emplacement géographique. Vous recevrez une confirmation d'expédition envoyé 24h après votre commande incluant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre en direct votre colis.

Est-ce que votre produit est garanti ?

Oui, notre produit est livré avec une garantie de satisfaction à 100%. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez-nous dans les 15 jours suivant la réception pour obtenir un remboursement complet.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons actuellement plusieurs méthodes de paiements par carte : Visa, Mastercard, Amex et PayPal. Vous devrez sans doute utiliser la méthode d'identification requise par la banque émettrice de votre carte de crédit.

Quelle est la politique de retour ou de remboursement pour votre produit ?

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le paiement, dans le cas où le recours est fait dans les 15 jours suivant la date de la commande. Veuillez consulter notre page de p͎o͎l͎i͎t͎i͎q͎u͎e͎ d͎e͎ r͎e͎t͎o͎u͎r͎.

Quelle est la politique de confidentialité de votre entreprise ?

Nous respectons la confidentialité de vos informations et avons une politique de confidentialité stricte en place pour protéger vos données. Vous pouvez consulter notre p͎o͎l͎i͎t͎i͎q͎u͎e͎ d͎e͎ c͎o͎n͎f͎i͎d͎e͎n͎t͎i͎a͎l͎i͎t͎é͎͎ sur notre site web.

Comment puis-je retourner ou échanger mon produit ?

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre produit, veuillez nous contacter dans les 15 jours suivant la réception pour obtenir des instructions détaillées sur le processus de retour ou d'échange. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine avec tous les accessoires et emballages d'origine.

Je souhaite annuler ma commande, que dois-je faire ?

Pour annuler votre commande, envoyez-nous un email à l’adresse : contact@tigerforce. Nous acceptons toute annulation demandée le jour même de la commande. Au-delà de ce délai, le traitement de votre commande commence et nous ne pouvons vous garantir une annulation.

Que faire si je ne suis pas satisfait de mon achat ?

Nous nous efforçons de vous offrir une expérience client exceptionnelle. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions résoudre le problème et vous offrir une solution adaptée à vos besoins.

Est-ce que votre produit offre un service après-vente ou une assistance technique ?

Oui, nous offrons un service après-vente et une assistance technique pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations concernant notre produit. Vous pouvez nous contacter par e-mail, ou chat en direct pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Comment devenir ambassadeur de la marque Tiger Force ?

Pour rejoindre l’équipe d’ambassadeurs, vous devez regrouper ces conditions : 

  • Avoir au minimum 5 000 abonnés sur Instagram ou TikTok avec une communauté engagée,
  • Avoir un minimum de 1 000 vues en stories,
  • Avoir un profil bien organisé.

Si vous regroupez toutes ces conditions, contactez-nous en message privé sur Instagram ou envoyez-nous un email à l’adresse suivante : contact@tigerforce.fr

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